Tìm hiểu công việc hot nhất hiện nay: lễ tân khách sạn

Thảo luận trong 'Tuyển dụng, tìm việc' bắt đầu bởi nguyendinhvuong11, 13/11/17.

    1. Địa phương:

      empty
    2. Tình trạng:

      empty
    3. Giá:

      4,500,000 VNĐ
    4. Điện thoại di động:

    5. Địa chỉ:

      tp ho chi minh
    6. Thông tin:

      13/11/17, 0 Trả lời, 286 Xem
  1. nguyendinhvuong11

    nguyendinhvuong11 Thành viên

    Tham gia:
    13/11/17
    Bài viết:
    9
    Thích đã nhận:
    0
    Quy trình check-out căn bản cho nhân viên lễ tân khi khách sạn tuyển dụng

    Quy trình chúng tôi giới thiệu dưới đây sẽ giúp ích bạn khi khách sạn tuyển dụng:
    Bước 1: Khi khách xuống check – out, nhân viên lễ tân hỏi khách về những chi phí phát sinh trong quá trình lưu trú.
    Bước 2: Nhập các chi phí phát sinh của khách vào hệ thống.
    Bước 3: Kiểm tra các thông tin chi phí và xác nhận lại với khách hàng.
    Bước 4: In hóa đơn cho khách kiểm tra.
    Bước 5: Xác nhận phương thức thanh toán với khách hàng.
    Bước 6: Nhân viên lễ tân áp dụng các thủ tục đổi tiền, thông báo tỷ giá và ghi chú phương thức thanh toán trên hóa đơn.
    Bước 7: Kiểm tra có tin nhắn hoặc vật dụng nào cần gửi trả cho khách không.
    Bước 8: Nhận lại chìa khóa phòng.
    Bước 9: Trả lại các giấy tờ lưu giữ của khách.
    Bước 10: Cập nhật tình trạng phòng lên hệ thống.
    Bước 11: Hỏi thăm khách về mức độ hài lòng trong thời gian lưu trú.
    Bước 12: Chúc khách thượng lộ bình an.
    [​IMG]
    Thông tin của chúng tôi sẽ rất hữu ích cho những nguoi tim viec đặt biệt ở ngành khách sạn. Chúc các bạn thành công.
     

Chia sẻ trang này